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记者齐新
跟着顾客消费水平的进步和消费认识的增强,越来越多的顾客开端注重自己的权益问题。可是,记者采访中发现,日常消费进程中,顾客维权的进程依然面对着许多的困难和应战。
预付式消费问题多 办卡简单退费难
市民刘女士在联通路一家鞋子的洗护店处理了会员卡,但店肆一向未运营,“前期处理会员卡时说可以在张桓路别的一家洗护连锁店肆用,去了人家说不能运用。”因为处理会员卡也仅仅输入了自己的手机号,在另一家店可以运用也仅仅运营者口头阐明,并没有合同可以依据,刘女士很无法,却也没有其它办法,“要么持续找店东,可是太麻烦了,要么只能当这钱白花了。”
3月12日,我国顾客协会发布《2023年预付式消费范畴顾客权益维护陈述》。据《陈述》显现,现在我国预付式消费范畴顾客权益维护首要存在运营者违规办卡、办卡简单退费难、运营者跑路顾客挽回丢失难等六方面问题。像刘女士这样办卡简单退费难的状况是现在在预付式消费投诉及诉讼胶葛中触及最多的一类问题。
□淄博日报/淄博晚报/饱览新闻记者齐新跟着顾客消费水平的进步和消费认识的增强,越来越多的顾客开端注重自己的权益问题。可是,记者采访中发现,日常消费进程中,顾客维权的进程依然面对着许多的困难和应战。预付...
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